根據(jù)阿德斯特拉的研究，超過(guò)70%的美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為電子郵件是他們首選的商務(wù)溝通方式。

從沒(méi)有壞的時(shí)候開(kāi)始或提高你的電子郵件營(yíng)銷，但是在網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)后，是一個(gè)特別的戰(zhàn)略時(shí)間來(lái)改變你的電子郵件營(yíng)銷策略。你剛剛投入了無(wú)數(shù)的時(shí)間和資金來(lái)重新設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站，創(chuàng)建一個(gè)更新的品牌形象，一個(gè)更新的圖像，一個(gè)更新的策略，實(shí)現(xiàn)你的kpi，以及清晰的消息傳遞——這一切都應(yīng)該被帶到你的電子郵件營(yíng)銷中去。

通過(guò)使用下面的指南，你可以很容易地更新你的電子郵件策略，并使那些過(guò)時(shí)的、沉悶的郵件成為過(guò)去的事情。我們還為您提供了一個(gè)免費(fèi)的計(jì)劃模板，以及一個(gè)跟蹤您的電子郵件發(fā)送的模板。

下載計(jì)劃和跟蹤模板

你就是一切

在你開(kāi)始考慮電子郵件的設(shè)計(jì)和寫(xiě)一些詼諧的主題之前，你必須把你的聯(lián)系人列表弄走。你的清單就是一切，質(zhì)量每次都勝過(guò)數(shù)量。清理你的聯(lián)系人列表，尋找重復(fù)的和去duping，刪除你的硬的bouncer列表，并清除壞的地址。這樣做不僅可以確保列表的整潔，而且還會(huì)影響發(fā)送者的聲譽(yù);持續(xù)的高回彈率將使你被諸如Gmail或雅虎這樣的電子郵件提供商所標(biāo)記，你將會(huì)注意到交付能力的問(wèn)題。目標(biāo)是有2%或更低的反彈率。清單清理是一個(gè)繁瑣的過(guò)程，但是許多電子郵件自動(dòng)化提供程序提供服務(wù)來(lái)幫助完成這項(xiàng)任務(wù)，這是一個(gè)很大的幫助。

一旦你的列表是整潔的，你不僅會(huì)提高可交付率，而且還會(huì)練習(xí)高級(jí)細(xì)分。在WordPress或Drupal上托管新重新設(shè)計(jì)的站點(diǎn)將提供先進(jìn)的設(shè)計(jì)引入表單的功能，因此我們建議盡可能多地收集站點(diǎn)訪問(wèn)者的數(shù)據(jù)。使用彈出式表單的門控內(nèi)容是收集電子郵件地址的一種流行方式，例如，在進(jìn)行白皮書(shū)下載之前需要聯(lián)系信息，這是你的新站點(diǎn)可以促進(jìn)你的電子郵件列表的有機(jī)增長(zhǎng)的另一個(gè)地方。

有了這些記錄，您就可以創(chuàng)建細(xì)分的營(yíng)銷列表，以狹隘地針對(duì)特定的受眾。你不應(yīng)該有一個(gè)大型的聯(lián)系人目錄，而是許多不同的列表的匯編。你可以通過(guò)網(wǎng)站活動(dòng)、年齡或興趣來(lái)創(chuàng)建電子郵件活動(dòng)——只要你收集了正確的信息并妥善存儲(chǔ)，你就可以獲得無(wú)限的選擇。通過(guò)縮減你的聽(tīng)眾和發(fā)送專門針對(duì)目標(biāo)群體的信息，這些收件人會(huì)發(fā)現(xiàn)郵件更相關(guān)——相關(guān)的活動(dòng)會(huì)得到更好的結(jié)果。在一項(xiàng)由電子郵件自動(dòng)化供應(yīng)商郵件芯片進(jìn)行的研究中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)建分段的電子郵件活動(dòng)使開(kāi)放率提高了近15%，點(diǎn)擊量增加了60%，同時(shí)還增加了其他更高的指標(biāo)。

得到組織

現(xiàn)在您已經(jīng)清潔和分段聯(lián)系人的集合,或者至少一個(gè)過(guò)程等建立列表,改進(jìn)你的電子郵件營(yíng)銷策略的下一步是建立一個(gè)創(chuàng)造過(guò)程,發(fā)送頻率,與社交媒體和網(wǎng)站的集成,并積極跟蹤過(guò)程。這些標(biāo)準(zhǔn)將由業(yè)務(wù)變更為業(yè)務(wù)，而您必須通過(guò)行使決定什么適合您的組織。

發(fā)送的頻率可以像每月的通訊一樣少，或者像多電子郵件發(fā)送一天那樣頻繁。一般來(lái)說(shuō)，零售商和以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)會(huì)以更高的頻率發(fā)送，每天很多次，有時(shí)甚至一天多次。另一方面，非營(yíng)利組織可能只發(fā)送兩周的更新，再加上每月的捐款。

頻率以你的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，但我們建議的是讓時(shí)間一致。一般來(lái)說(shuō)，推薦的發(fā)送時(shí)間是7 -9 am，中午，下午2點(diǎn)。然而，有測(cè)試發(fā)送時(shí)間的空間，并找到對(duì)您的特定受眾最有效的方法。到本周為止，有明顯的贏家。一般來(lái)說(shuō)，周一和周五是工作日的最低開(kāi)放利率。

為了建立一個(gè)電子郵件創(chuàng)建過(guò)程，您可以遵循我們?cè)趐aichen中實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐。您還將在free email-planning模板中找到這些步驟。

1 .工作確定發(fā)送日期和郵件主題

-你什么時(shí)候發(fā)這封郵件?

2。選擇你的目標(biāo)并確定你的聽(tīng)眾

-選擇你的通訊錄和目標(biāo)。你會(huì)把這場(chǎng)戰(zhàn)役分割嗎?你是誰(shuí)解決?在內(nèi)容管理和設(shè)計(jì)之前確定你的聽(tīng)眾，將會(huì)讓你專注于郵件的整體信息。

3。建立一個(gè)目標(biāo)

-你想從這封電子郵件中得到什么?我們的目標(biāo)是接受捐贈(zèng)、活動(dòng)注冊(cè)、會(huì)員注冊(cè)、產(chǎn)品銷售，還是僅僅是高點(diǎn)擊率?設(shè)定你的目標(biāo)會(huì)給你可以衡量的kpi來(lái)決定你的電子郵件活動(dòng)的成功。

4。牧師的郵件內(nèi)容

-基于此發(fā)送的分段列表，curate相關(guān)內(nèi)容將在此郵件中出現(xiàn)，并撰寫(xiě)您的消息的草稿。記住，電子郵件是你的收件箱和你的網(wǎng)站或著陸頁(yè)面之間的中間人。電子郵件的重點(diǎn)不是預(yù)先展示所有的信息，而是提供一個(gè)片段或預(yù)覽。如果你在郵件中有深入的內(nèi)容，就沒(méi)有必要讓瀏覽者點(diǎn)擊前進(jìn)，你的網(wǎng)站或登陸頁(yè)面的流量將會(huì)很低。

5。為分割測(cè)試騰出空間

-你可以對(duì)包括主題行、圖片、顏色、標(biāo)題、格式、按鈕和鏈接等在內(nèi)的無(wú)數(shù)電子郵件組件進(jìn)行分割測(cè)試。提前確定您想要對(duì)這個(gè)發(fā)送進(jìn)行分割測(cè)試的元素(如果有的話)。我們建議將其限制在一兩個(gè)元素上。

6。構(gòu)成一個(gè)主題(s)

-它必須與手頭的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)，并有足夠的吸引力來(lái)產(chǎn)生高的開(kāi)放利率。在設(shè)計(jì)你的電子郵件之前，通過(guò)確定主題行，你可以更容易地創(chuàng)建一個(gè)有凝聚力的信息。如果分割測(cè)試主題，確保在前面創(chuàng)建所有的可能性。

在paichen中，我們使用了resource subjectline.com。有了他們的主題測(cè)試員，你只需輸入你想要的主題行，你就會(huì)得到一個(gè)基于100分的等級(jí)。任何超過(guò)77(C +)的東西都被認(rèn)為符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。你將會(huì)得到你獲得或失去的分?jǐn)?shù)的分類;例如，用“你”或“你”這兩個(gè)詞給你4個(gè)點(diǎn)，而不包括一個(gè)創(chuàng)造緊迫感的詞，這是一個(gè)驚人的- 14分!有了這個(gè)反饋，你可以改變你的主題線以達(dá)到最高的分?jǐn)?shù)/最好的開(kāi)放率。以下是一些在創(chuàng)建主題時(shí)要記住的提示:

•保持簡(jiǎn)短和溫馨——收件箱只顯示最多50個(gè)字符

——“奇怪!8個(gè)奇怪的工作事實(shí)會(huì)讓你大吃一驚

•應(yīng)用相關(guān)性、ie本地化、個(gè)性化等領(lǐng)域。

-“莎拉，你只收到了折扣率，只給華盛頓特區(qū)居民”

創(chuàng)造一種緊迫感

——“快點(diǎn)!24小時(shí)銷售從現(xiàn)在開(kāi)始

•Emojis(如果它適合你的目標(biāo)受眾)——在收件箱中脫穎而出的有趣方式

7 .工作。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

-我們不是說(shuō)要扔掉你的舊郵件，但你的網(wǎng)站是你品牌的代言人;在你的新郵件營(yíng)銷策略中，最好的做法是在一個(gè)設(shè)計(jì)方向上，最好地反映你更新的品牌。這可能意味著扔掉舊郵件，重新開(kāi)始。你可以通過(guò)使用模板來(lái)節(jié)省大量時(shí)間，這也將有助于廣告的一致性和品牌形象的統(tǒng)一，更不用說(shuō)減少發(fā)送錯(cuò)誤了。使用WYSIWYG(“你看到的是你得到的東西”)編輯器，或者通過(guò)手工編碼HTML / CSS的電子郵件，paichen建議制作四到五個(gè)不同的模板，可以循環(huán)使用。使用哪個(gè)模板取決于所發(fā)送的內(nèi)容(始終使用同一個(gè)消息類型的相同模板)。雖然電子郵件設(shè)計(jì)比網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)更有局限性，但仍然有很大的創(chuàng)造力和成功的格式。在開(kāi)發(fā)模板時(shí)，一定要記住:

•品牌知名度

•內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)

•圖像或動(dòng)畫(huà)的相關(guān)使用

•設(shè)計(jì)與你的新網(wǎng)站的美學(xué)一致性

•格式長(zhǎng)度

•普遍呼吁采取行動(dòng)——我們建議至少6個(gè)可鏈接對(duì)象

8。使其響應(yīng)

-這顆子彈確實(shí)屬于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的一部分，但它是如此重要，值得一提。我們知道，創(chuàng)建一個(gè)響應(yīng)性的網(wǎng)站是在你的重新設(shè)計(jì)的必須列表的頂部，同樣應(yīng)該去你的電子郵件模板。研究顯示，55%的電子郵件是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備打開(kāi)的。因?yàn)槌^(guò)一半的聽(tīng)眾通過(guò)智能手機(jī)或平板電腦打開(kāi)你的電子郵件，確保你的電子郵件被開(kāi)發(fā)成完全適應(yīng)的。用移動(dòng)第一的方法進(jìn)行設(shè)計(jì)也不是一個(gè)壞主意。

9。測(cè)試,測(cè)試,并重新測(cè)試

-再次測(cè)試和測(cè)試。從谷歌、Firefox、Safari等不同瀏覽器上閱讀你的郵件，以及各種電子郵件提供商，如Gmail、Hotmail、Yahoo Mail、AOL、Outlook等。查看你的郵件，在桌面、iPhone和Android智能手機(jī)上，以及一系列的平板電腦。所有的瀏覽器和提供程序都顯示出稍微不同的電子郵件，所以在另一個(gè)瀏覽器中看起來(lái)很不錯(cuò)的郵件可能會(huì)有點(diǎn)不一樣。這一切都是為了找到平衡和測(cè)試，以確保它能正確讀取，無(wú)論從哪里查看電子郵件。有一些供應(yīng)商，比如Litmus，提供來(lái)自不同平臺(tái)的電子郵件預(yù)覽。這些可以為你節(jié)省大量的測(cè)試麻煩，但不應(yīng)該取代真實(shí)的東西。除了測(cè)試你的郵件的整體顯示，別忘了:

確保鏈接和按鈕的位置正確

•確認(rèn)移動(dòng)響應(yīng)能力

•雙檢查語(yǔ)法和拼寫(xiě)

主題行——它被切斷了嗎?emojis穿過(guò)嗎?

如果您正在進(jìn)行分割測(cè)試，那么測(cè)試兩個(gè)電子郵件的變體，即使只有一個(gè)元素在變化。至少，兩個(gè)人應(yīng)該對(duì)所有的電子郵件進(jìn)行校對(duì)。

10題。發(fā)送!

——完整的運(yùn)動(dòng)設(shè)置你的CRM和雙重檢查你的列表選擇/抑制,發(fā)送時(shí)間、發(fā)送者,和主題在你的電子郵件平臺(tái)…然后撞到大紅色按鈕。

11。跟蹤和收集分析

-我們?yōu)槟闾峁┝艘粋€(gè)跟蹤你發(fā)送的模板。我們建議在發(fā)送后48小時(shí)內(nèi)記錄分析。使用這些度量未來(lái)將為您提供關(guān)于什么是有效的，什么沒(méi)有，以及任何分裂測(cè)試的比較結(jié)果，這樣您就可以持續(xù)改進(jìn)您的郵件的設(shè)計(jì)和消息傳遞。

跨渠道營(yíng)銷

現(xiàn)在你已經(jīng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和執(zhí)行了一個(gè)電子郵件活動(dòng)，你可以通過(guò)練習(xí)交叉渠道營(yíng)銷來(lái)打擊你的觀眾。入站營(yíng)銷背后的主要原則之一是，使用不同的屬性，以建立品牌治理和促進(jìn)轉(zhuǎn)換。這個(gè)概念應(yīng)該在你的新的電子郵件營(yíng)銷策略中被解釋，電子郵件應(yīng)該被認(rèn)為是一個(gè)拼圖的一部分，而不是一個(gè)獨(dú)立的努力。你的電子郵件活動(dòng)將會(huì)在你的新網(wǎng)站上與社交媒體的宣傳和推廣相結(jié)合，從而使你的電子郵件更加有效。利用WordPress和Drupal靈活的編輯功能，可以很容易地在你的新網(wǎng)站上突出各種元素，比如事件、特色產(chǎn)品、重要信息等等。配合特定的活動(dòng)，模仿你郵件中使用的語(yǔ)言和詞匯。包括匹配的圖像，在你的網(wǎng)站上創(chuàng)建一個(gè)突出的亮點(diǎn)或滑塊元素。社交媒體也是如此。在各種社交媒體渠道上，為最有效的活動(dòng)和品牌建設(shè)提供協(xié)調(diào)的電子郵件。我們建議用你的社交媒體日歷來(lái)協(xié)調(diào)你的郵件時(shí)間表。

跟蹤你的活動(dòng)

你的電子郵件做得怎么樣?你能做得更好嗎?開(kāi)發(fā)最健壯的電子郵件營(yíng)銷策略的秘訣是分析和度量您的發(fā)送和拆分測(cè)試，以獲得對(duì)最高和最低性能元素的洞察。我們?yōu)槟峁┝艘粋€(gè)免費(fèi)的excel模板來(lái)跟蹤您的發(fā)送，其中包括以下指標(biāo):

1 .工作發(fā)送的電子郵件總數(shù)

2。發(fā)送的郵件總數(shù)

在你的列表中包含的電子郵件地址中，有多少個(gè)成功地落在了收件箱里?

3。總郵件打開(kāi)

在成功發(fā)送到收件箱的電子郵件地址中，有多少個(gè)被打開(kāi)?

4。總點(diǎn)擊量

有多少獨(dú)特的人點(diǎn)擊了你郵件中的鏈接?

5。產(chǎn)能

計(jì)算發(fā)送的郵件數(shù)量除以你列表中郵件地址的總數(shù)。這就提供了對(duì)反彈率和可交付性問(wèn)題的洞察。可交付率超過(guò)95%是目標(biāo)。

6。打開(kāi)率

電子郵件總數(shù)的計(jì)算，除以成功送達(dá)收件箱的郵件總數(shù)。20%或更高的開(kāi)放率被認(rèn)為是強(qiáng)大的，這意味著每10封郵件中就有2封被打開(kāi)。

7 .工作。點(diǎn)擊率

在你的電子郵件中點(diǎn)擊一個(gè)鏈接的收件人的百分比被打開(kāi)了。

8。選擇出局

收到郵件后，有多少人沒(méi)有收到你的郵件列表?

9。垃圾分

有多少人把你的電子郵件標(biāo)記為垃圾郵件?如果你購(gòu)買了營(yíng)銷列表(有人警告你不要這么做)，你的垃圾郵件得分將比你有機(jī)增長(zhǎng)的列表要高得多。

就是這樣。

你有了一個(gè)新的網(wǎng)站，現(xiàn)在你有了開(kāi)發(fā)一種萬(wàn)無(wú)一失的電子郵件營(yíng)銷策略的工具。

需要幫助你的電子郵件營(yíng)銷策略開(kāi)始了嗎?我們的電子郵件營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在這里幫助您開(kāi)發(fā)自定義模板，幫助您開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略電子郵件策略。

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