又到了半年一度的考核季，大家都在忙著實行總括、review。有位同學估計遭遇了點問題跑來倒苦水，說產品經理覺得他設計能力不行，主管又覺得他不夠堅持。建網站設計師真是太苦逼了。確實，在絕大部分企業(yè)中網頁設計師只是作為一種資源而存在。做設計既要思考到對業(yè)務的貢獻，還得呈現出網頁設計師的價值。商務結果不好被指設計能力不行，商務結果好了又會問有多少是設計來修復的，建網站設計師確實苦逼。固然我們時常會在網絡上自嘲與吐槽，但我們依舊堅持在這份職業(yè)上未曾離開。我想這其中最關鍵的因素就是我們真的熱愛設計，希望通過設計來為美好的生活貢獻有些自己的力量。但客觀來講，網頁設計師一些時候也是“片面”的，我們還是應當理性的考慮一下究竟除了角色本身，產品經理有哪些地方是值得我們進修的。
01. 他們更具備全局視角
不可否認在對產品的全局視角上產品經理比絕大部分網頁設計師都要好，這其實和角色有著很大的關聯(lián)。產品經理的本質工作就是產品與商務，而網頁設計師許多時候只盯著設計本身。關注點的局限性勢必會導致設計計劃的局限性，只在現在的場景中去思考設計問題，所能形成的效益也只會在現在場景中，而往往一個產品戰(zhàn)略的調整就能從宏觀上修復很大部分客戶的體驗問題。

我總是認為產品經理和網頁設計師在手機端產品設計上有著更為明顯的職能重合。一些好的設計師會借此“吃掉”產品經理的一部分職能，背負更大的責任和權力去幫助產品體驗的提高。而一些設計師只有安靜的、默默的呆在自己的圈子中給別人做資源。

02. 他們對業(yè)務小節(jié)、邏輯理解深刻
產品經理的角色決定了他們必須要對業(yè)務的小節(jié)了如指掌。這里的小節(jié)、邏輯不只是表面上所看到的，還包含了商務邏輯、開發(fā)邏輯。而這后二者往往是大部分網頁設計師所不關心的，最后的設計計劃要么是無法滿足商務需求，要么就是開發(fā)投入產出不合理。某些產品經理還會用這些你所不理解的信息來推翻一個他不接受的設計計劃，而對此設計師也只能默默接受。
想要在項目進程中不處于被動，“平等對話”是一件極其緊要的事宜。而這些看似與設計本身無關的業(yè)務邏輯、開發(fā)邏輯恰恰才是難點。

03. 他們對數據了如指掌
數據，又是一個設計師的軟肋。許多設計師都不關心數據，只是在寫總括報告的時候才回去找一下。而對于產品經理，數據是他最關鍵的工作之一。
我所接觸過的優(yōu)質產品經理都有一個共性，業(yè)務小節(jié)和數據都理解得極其深。而且基礎上無論是設計師、開發(fā)還是其他支持部分，一旦遭遇分歧就能從這兩個方面拍死而且你還沒脾氣。
公司的中心宗旨就是追求商務利益最大化，提高客戶體驗也是其手段之一。絕大部分企業(yè)需要的都是設計師而不是藝術家。我們無法在一個無法量化的環(huán)境下去最大化設計師的價值。而數據同時也是我們幫助我們找到更多的機遇，讓大家感受到設計“四兩撥千斤”的力量。
我最愛和人講的兩個案例：支付失敗頁面改版和后臺放款系統(tǒng)，兩個都是通過數據發(fā)現的問題，僅僅通過了極其小的改動就給企業(yè)每天挽回了極其大一筆錢。
04.他們善于洽談，協(xié)調能力強
許多時候項宗旨 PM 都是由產品經理擔任，除了他們是項宗旨發(fā)起方更緊要的是他們的洽談、協(xié)調能力更強。
先來聊聊洽談，有許多設計師很有想法、設計的考慮也很深，但一旦站到大家面前做項目陳述就一團糟。
每一個設計計劃背后都有著極其多的工作和考慮，肚子里有貨倒不出來。不會說的人一直吃虧，結果就是大家對設計計劃未能有足夠的了解，最終的效益也大打折扣，其實這不公平但也怪不得人。
下次也能夠寫一下項目陳述的技法，但洽談更多還是要靠講，別無他法唯有多練習了。
至于協(xié)調能力更多還是要靠對于業(yè)務、邏輯的足夠理解以及更為全局的視角做基本。建議大家能夠爭取有些設計體驗改版的項目來練練。
以上提到的幾點，那位吐槽的同學也挺認同的，但覺得相對于他的工作角色來講好像挺難的。事實上任何一個角色想要做好都不容易，但做得好的人絕對不僅僅是由于他本專業(yè)的能力，它的橫向能力務必也不會差。我們不愿意成為資源方，我們要做業(yè)務的共建者。首先我們得成為一個真確的 T 字型人才。固然想要做好這些很難，但藝多不壓身，讓自己變?yōu)楦鼮閺姶罂倸w是好的吧。