讓產(chǎn)品更受歡迎的方法是通過其獨(dú)特的特性所展現(xiàn)的價(jià)值。許多產(chǎn)品推出時(shí)，都希望能幫助到人們，但往往推出后，實(shí)際銷售情況與預(yù)期確有所不同。我們?nèi)绾尾拍苤廊藗冋嬲胍氖鞘裁茨?通過設(shè)計(jì)思維來探討過程。

設(shè)計(jì)思維是一種解決不同問題的設(shè)計(jì)方法。您可以使用這種方法讓移動(dòng)應(yīng)用程序更好的展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、公司文化、業(yè)務(wù)流程以及客戶咨詢。設(shè)計(jì)人員特別喜歡使用這種方法為客戶找到他們所面臨的復(fù)雜問題的理想解決方案。

設(shè)計(jì)思維過程有五個(gè)不同的階段。讓我們快速了解一下如何創(chuàng)建一個(gè)能讓用戶最終驚嘆的解決方案吧。

①同理心

設(shè)計(jì)思維過程的第一個(gè)階段是了解那些最有可能從你的設(shè)計(jì)中受益的人。其中包括那些面臨問題的人，他們可能是您產(chǎn)品的最終用戶，甚至是您希望改進(jìn)工作流程的團(tuán)隊(duì)成員。

當(dāng)我們談?wù)撘匀藶橹行娜ピO(shè)計(jì)時(shí)，同理心是導(dǎo)致促成的原因。為了充分利用設(shè)計(jì)，理解要解決的問題是至關(guān)重要的。為角色設(shè)計(jì)，安排一次與一群人的交流，聽他們說，理解問題，并確定他們與問題的情感和身體聯(lián)系。

在這個(gè)階段，設(shè)計(jì)人員驗(yàn)證他們的假設(shè)，并刪除他們之前對他們試圖解決的問題所做的任何不正確的假設(shè)。

②定義

一旦你的假設(shè)得到驗(yàn)證，你需要將你從同理心階段得到的所有信息進(jìn)行分組，并綜合這些信息來定義問題。這對于一個(gè)成功的設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼓械膱F(tuán)隊(duì)成員都集中在一點(diǎn)上，并與需要解決的問題保持一致。如果你所有的團(tuán)隊(duì)成員都在同一個(gè)頁面上，這不僅會(huì)幫助你在以后的過程中節(jié)省時(shí)間，還會(huì)幫助你在以后的階段產(chǎn)生更好的解決方法。

③形成概念

在理想階段，您擁有關(guān)于問題的所有信息，并有一個(gè)明確的前進(jìn)方向。在這個(gè)階段，所有的團(tuán)隊(duì)成員坐在一起，產(chǎn)生解決問題的想法。你可以使用許多技術(shù)來產(chǎn)生想法——思維導(dǎo)圖、頭腦風(fēng)暴、小組構(gòu)思、SWOT分析等等。

最初，你需要關(guān)注想法的數(shù)量，而不是它們的質(zhì)量。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在便利貼上寫下/畫出他們想到的任何東西。他們不停地記下腦海中出現(xiàn)的每一個(gè)想法。最后，提出并討論。思想就像降落傘;它們只有在打開的時(shí)候才會(huì)發(fā)揮作用。

這種協(xié)作方法產(chǎn)生了很好的效果。在討論過程中，其他團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)從正在呈現(xiàn)的想法中定義一個(gè)新的想法。當(dāng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都提出了他們所有的想法，投票選出最相關(guān)的。在這里，要把注意力集中在質(zhì)量上，把想法縮減到你認(rèn)為最有效的上面。

④原型

一旦你的想法入圍，現(xiàn)在是時(shí)候?yàn)槟愕南敕▌?chuàng)建原型了。原型有助于縮小測試范圍。創(chuàng)建原型時(shí)，視覺效果最好。把每一個(gè)入圍的想法從開始到結(jié)束都畫個(gè)草圖，然后和你之前接觸過的人或者至少是同一個(gè)人一起測試。

⑤測試

原型的好處是巨大的。當(dāng)你從團(tuán)隊(duì)之外的人那里收集反饋時(shí)，你會(huì)得到你沒有想到的反饋。有了這個(gè)，你要么接受一個(gè)想法，要么拒絕它，要么改進(jìn)它。

在這個(gè)階段失敗幾乎沒有什么害處，因?yàn)槟尸F(xiàn)的低保真度原型還沒有產(chǎn)生巨大的成本。想象一下，在你提出的解決方案被開發(fā)出來并準(zhǔn)備好之后，它被人們拒絕了，那個(gè)損失才是巨大的。因此，盡早失敗總比在后果不堪接受的時(shí)候失敗要好。