營(yíng)銷人員面臨的難題之一是如何在正確的時(shí)間發(fā)送正確的信息，以吸引他們的方式將目標(biāo)人群定位。為了解決這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)需要熟悉新技術(shù)和個(gè)性化的力量。

在過(guò)去的幾年里，我們所知道的數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的變化，有別于過(guò)去的傳統(tǒng)營(yíng)銷。

隨著新技術(shù)的興起，市場(chǎng)營(yíng)銷變得更容易、更智能，使企業(yè)能夠取得比以往更多的成就。更具體地說(shuō)，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的使用使企業(yè)得以完善營(yíng)銷活動(dòng)，將客戶置于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的中心。

作為一個(gè)渠道，電子郵件已經(jīng)證明了自己…有最好的投資回報(bào)率

然而，你如何在不親自參與的情況下抓住客戶的注意力，并向他們展示你的公司是他們花費(fèi)時(shí)間和金錢的正確地方?要向消費(fèi)者表明你不是一個(gè)沒(méi)有個(gè)性的品牌，你最好的盟友之一就是電子郵件營(yíng)銷。

作為一個(gè)渠道，電子郵件已經(jīng)證明了自己不僅方便現(xiàn)代消費(fèi)者，而且有最好的投資回報(bào)率;你每花1美元就能得到55美元。

你的郵件活動(dòng)確實(shí)是有效的線索培養(yǎng)工具，但如果你不以高度個(gè)性化的信息為目標(biāo)受眾，一切都將是徒勞的。

為什么企業(yè)需要個(gè)性化?

現(xiàn)代消費(fèi)者每天都會(huì)收到數(shù)百封促銷電子郵件。然而，他們中的一些人沒(méi)有被閱讀就被扔進(jìn)了垃圾桶。為什么?

嗯，隨著詐騙的增加，大多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)訓(xùn)練自己識(shí)別虛假信息和欺詐內(nèi)容。

因此，那些看起來(lái)像垃圾郵件的、沒(méi)有人情味的、無(wú)關(guān)緊要的郵件——即使這不是你的本意——最終會(huì)被放在用戶的垃圾文件夾里。

這將損害您的電子郵件發(fā)送能力，并給您一個(gè)壞的發(fā)送聲譽(yù)，將阻止您到達(dá)您的訂戶的收件箱。

為了確保您的電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)獲得所需的打開和點(diǎn)擊率，您必須確保您的消息是為您的訂戶的需要量身定做的。這就是個(gè)性化發(fā)揮作用的地方。

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個(gè)性化的內(nèi)容將向你的收件人顯示你的信息是獨(dú)一無(wú)二的，而不是一個(gè)通用的電子郵件活動(dòng)的一部分。

當(dāng)然，你不能手動(dòng)發(fā)送每一個(gè)廣告。為了節(jié)省時(shí)間，營(yíng)銷自動(dòng)化使企業(yè)能夠自動(dòng)化流程，并在不減少個(gè)性化的情況下自動(dòng)交付許多活動(dòng)。

為此，您需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)為您提供有價(jià)值的、實(shí)時(shí)的見解和強(qiáng)大的個(gè)性化工具。如果你還沒(méi)有選擇，你可以嘗試一個(gè)可用的免費(fèi)電子郵件營(yíng)銷服務(wù)，以了解電子郵件個(gè)性化是如何工作的。

個(gè)性化將幫助您的受眾看到您的消息的價(jià)值，主要是因?yàn)樗鼘⑨槍?duì)他們。

因此，定制內(nèi)容將幫助你獲得更多的參與，建立一個(gè)忠實(shí)的觀眾誰(shuí)將預(yù)期你的內(nèi)容，并把他們從訂戶變成滿意的客戶。正如電子郵件營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)顯示，個(gè)性化是如此強(qiáng)大，它可以增加你的開放率甚至29%。

Hyper-Personalization呢?

在你的電子郵件中，一個(gè)簡(jiǎn)單的名字可能是有效的，但隨著營(yíng)銷的發(fā)展，這將不足以吸引你的訂閱者的注意。

為此，企業(yè)試圖找到新的方法，讓他們的受眾點(diǎn)擊他們的激勵(lì)措施，促進(jìn)他們的業(yè)務(wù)發(fā)展。根據(jù)SmarterHQ的一項(xiàng)調(diào)查，72%的消費(fèi)者表示，他們現(xiàn)在只參與針對(duì)自己興趣的營(yíng)銷活動(dòng)。

72%的消費(fèi)者表示，他們現(xiàn)在只參與針對(duì)自己興趣的營(yíng)銷活動(dòng)

這種消費(fèi)傾向創(chuàng)造了一種新的個(gè)性化形式，稱為超個(gè)性化。

高度個(gè)性化利用數(shù)據(jù)提供更個(gè)性化的建議和信息，將定制為每個(gè)客戶的需求。

通過(guò)這種先進(jìn)的個(gè)性化形式，你可以改善客戶體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)你的前景，并進(jìn)一步引導(dǎo)你的營(yíng)銷和銷售渠道。

要讓超個(gè)性化成為可能，你需要利用人工智能和數(shù)據(jù)的力量。但在此之前，你需要知道如何收集客戶數(shù)據(jù)，然后通過(guò)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)利用這些數(shù)據(jù)。

你的營(yíng)銷個(gè)性化的第一步是決定你需要收集什么樣的數(shù)據(jù)，以及你為什么需要它。特別是在GDPR法規(guī)出臺(tái)后，消費(fèi)者對(duì)數(shù)據(jù)隱私的擔(dān)憂不斷加劇。

這個(gè)cookie策略就在那里，包含了你在瀏覽一個(gè)品牌的網(wǎng)站時(shí)需要知道的所有東西，甚至在注冊(cè)之前。

這會(huì)讓你的潛在客戶立刻感到安全，因?yàn)榫W(wǎng)站不僅承認(rèn)他們使用了cookie，而且還會(huì)給潛在客戶一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)回顧為什么會(huì)發(fā)生這種情況。

當(dāng)然，對(duì)于潛在客戶可能需要的數(shù)據(jù)，沒(méi)有一套規(guī)則。它可以是任何東西。

現(xiàn)在你已經(jīng)明確了你的隱私政策，是時(shí)候開始收集訪問(wèn)者的信息了。在這種情況下，寶格麗創(chuàng)建了一個(gè)有效的形式，以捕捉其訪問(wèn)者的電子郵件，同時(shí)收集有價(jià)值的信息，將提高他們的通訊打開和點(diǎn)擊率:

把你的用戶進(jìn)行細(xì)分

在表單中添加正確的輸入字段可以讓新訂閱者了解如何處理他們的信息。

寶格麗的表單是一個(gè)很好的例子，它包含了所有合適的領(lǐng)域來(lái)收集觀眾的喜好。

在你的前景點(diǎn)擊你的CTA和加入你的郵件列表后，你可以開始根據(jù)他們的興趣和喜好細(xì)分每個(gè)訂戶。

細(xì)分是最有效的實(shí)踐之一，個(gè)性化您的電子郵件內(nèi)容，并交付定制的內(nèi)容，將您的觀眾轉(zhuǎn)化為忠實(shí)的客戶。

例如，人口細(xì)分將幫助你為你的女性和男性用戶想出獨(dú)特的活動(dòng)。然后，您可以使用他們的個(gè)人數(shù)據(jù)，進(jìn)一步個(gè)性化的電子郵件內(nèi)容的基礎(chǔ)上，他們的興趣。

然而，細(xì)分你的受眾只是實(shí)現(xiàn)超個(gè)性化的開始。

利用人工智能的力量將幫助你以驚人的電子郵件活動(dòng)的形式提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦，將說(shuō)服你的觀眾點(diǎn)擊通過(guò)和購(gòu)買更多。

如何正確使用客戶數(shù)據(jù)

你需要知道的第一件事是人工智能如何實(shí)現(xiàn)超個(gè)性化。本質(zhì)上，它是你如何充分利用數(shù)據(jù)來(lái)改進(jìn)你的營(yíng)銷活動(dòng)。

機(jī)器學(xué)習(xí)的方式和人類一樣。通過(guò)向機(jī)器輸入數(shù)據(jù)并添加越來(lái)越多的場(chǎng)景，您可以教會(huì)平臺(tái)區(qū)分場(chǎng)景并以更快、更準(zhǔn)確的方式找到模式。

使用kpi閱讀以改進(jìn)Web內(nèi)容

更重要的是，這臺(tái)機(jī)器學(xué)會(huì)了將過(guò)去的“購(gòu)買”聯(lián)系起來(lái)，并為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提出建議。

從本質(zhì)上說(shuō)，機(jī)器能通過(guò)的數(shù)據(jù)越多，它能想到的場(chǎng)景就越多，連接到的前景也就越多。這將導(dǎo)致創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)特的買家角色，這將比傳統(tǒng)的買家角色創(chuàng)造的營(yíng)銷人員更準(zhǔn)確。

最終，你通過(guò)AI創(chuàng)造的人物角色將能夠提供量身定制的解決方案，并迎合你的每一部分觀眾的普遍情緒。

現(xiàn)在你已經(jīng)創(chuàng)建了你的人物角色，并且知道了你的列表中哪個(gè)部分對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，你就可以更有效地使用你的促銷內(nèi)容了。

有了高度個(gè)性化的電子郵件，你就能更準(zhǔn)確地定位你的讀者。

數(shù)據(jù)的使用將幫助您設(shè)計(jì)更多個(gè)性化和定制的消息。因此，當(dāng)您將它們應(yīng)用于ai生成的用戶角色時(shí)，您將有效地加強(qiáng)客戶生命周期營(yíng)銷工作。

如果你正確地使用AI和數(shù)據(jù)，你將能夠提供一對(duì)一的內(nèi)容，因?yàn)锳I能夠通過(guò)社交媒體數(shù)據(jù)、參與數(shù)據(jù)等追蹤并追蹤個(gè)人最感興趣的內(nèi)容。

這將幫助營(yíng)銷人員創(chuàng)建令人驚嘆的內(nèi)容，這將是有價(jià)值的和吸引你的新前景。

更重要的是，個(gè)性化將使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一些感覺(jué)自然的東西，激勵(lì)你的觀眾點(diǎn)擊你的cta，并進(jìn)一步深入你的營(yíng)銷渠道。