訪問者只需要幾分之一秒的時(shí)間就可以形成對(duì)網(wǎng)站的看法。對(duì)于88%的訪問者來說，一個(gè)糟糕的體驗(yàn)，即使是短暫的體驗(yàn)，都可能會(huì)讓他們不再光顧這個(gè)網(wǎng)站。

由于賭注如此之高，網(wǎng)站功能和用戶體驗(yàn)對(duì)于大多數(shù)在線運(yùn)營的企業(yè)主和企業(yè)家來說是最重要的，這就不足為奇了。

然而，盡管每個(gè)人都想為他們的訪問者提供最好的體驗(yàn)，但實(shí)現(xiàn)它卻是另一回事。這就是為什么你經(jīng)?？吹骄W(wǎng)站顯然已經(jīng)做了很多工作，但仍然沒有簡單和易用性，這是生存和發(fā)展在今天的數(shù)字市場(chǎng)。

那么，如何才能擁有優(yōu)秀的網(wǎng)站功能呢?你如何破解設(shè)計(jì)網(wǎng)站的密碼，讓你的用戶滿意，并使你的網(wǎng)站成為行業(yè)的首選?

雖然每種情況都是獨(dú)特的，可能需要稍微不同的方法，但是在不確定如何進(jìn)行的情況下，您可以使用一些常見的趨勢(shì)和最佳實(shí)踐來尋找指導(dǎo)。

考慮到這一點(diǎn)，讓我們來探討一下你在考慮網(wǎng)站功能時(shí)應(yīng)該考慮的一些最重要的因素。

考慮你的聽眾

在做出與你的業(yè)務(wù)有關(guān)的絕大多數(shù)決定時(shí)，你應(yīng)該考慮你的受眾的興趣和偏好，然后再?zèng)Q定具體的選擇或方法。

在設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站可用性時(shí)，傾聽你的目標(biāo)用戶的需求應(yīng)該是你優(yōu)先考慮的事情。

在網(wǎng)站的可用性和便捷性方面，沒有一家公司，無論大小，能夠避免錯(cuò)誤。這是因?yàn)樗皇顷P(guān)于所使用的特定特性或先進(jìn)的技術(shù)解決方案，而是關(guān)于這些工具對(duì)最終用戶是否有用。

在某些情況下，一個(gè)簡單、干凈、沒有什么功能或鏈接的設(shè)計(jì)可能比一個(gè)雜亂、繁復(fù)的網(wǎng)站要好得多。如果你的網(wǎng)站的主要功能是簡單而直接的，你就不需要為了添加功能而添加功能，你可能會(huì)受益于去除網(wǎng)站的基本功能。

顯然，在許多情況下，你將需要高級(jí)的功能，特別是如果你在網(wǎng)上銷售，需要組織你的產(chǎn)品，提供一個(gè)方便的購物體驗(yàn)，并使它容易完成購買。

盡管如此，你還是應(yīng)該讓你的用戶從進(jìn)入你的站點(diǎn)到做出你想讓他們接受的動(dòng)作的過程盡可能的簡短和方便。在這一過程中，任何分心的事情都不利于實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。

采用以用戶為中心的方法的好處是，它有助于從一開始就制定更具體的行動(dòng)計(jì)劃。與其擔(dān)心行業(yè)趨勢(shì)或創(chuàng)新，不如先從內(nèi)部看，看看你的受眾的核心需求是什么，然后利用現(xiàn)有的最佳工具和解決方案，在這些需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行構(gòu)建。

如果您想要獲得關(guān)于用戶偏好的更具體的見解，您甚至可以設(shè)置一個(gè)調(diào)查，詢問人們對(duì)您當(dāng)前設(shè)計(jì)的喜歡或不喜歡的具體問題，以及他們希望在未來實(shí)現(xiàn)什么。

讓結(jié)構(gòu)更直觀

一旦你了解了受眾的偏好和需求，你就會(huì)更好地理解你需要優(yōu)先考慮和關(guān)注什么。

然而，即使您應(yīng)該使用來自用戶的直接反饋?zhàn)鳛樘岣呖捎眯缘幕A(chǔ)，如果您想獲得最好的結(jié)果，仍然有一些最佳實(shí)踐您應(yīng)該使用。

最常見的網(wǎng)站功能錯(cuò)誤之一就是試圖在主頁或?qū)Ш街蟹湃脒^多內(nèi)容，這會(huì)導(dǎo)致用戶感到困惑和沮喪，直到他們最終決定離開。

不管你的網(wǎng)站有多復(fù)雜，總有一種方法可以邏輯地、有條不紊地組織一切，根據(jù)類別、標(biāo)簽和用戶偏好對(duì)頁面進(jìn)行排序。

理想情況下，你的網(wǎng)站上最重要的頁面在任何一個(gè)點(diǎn)上都不應(yīng)該超過一個(gè)點(diǎn)擊距離。你可以使用滑出導(dǎo)航條來方便整個(gè)過程，并保持你的設(shè)計(jì)干凈，以便訪問者在特定頁面上消費(fèi)內(nèi)容。

對(duì)最重要的類別和最重要的頁面使用頂部導(dǎo)航選項(xiàng)，然后使用子部分深入特定類別、產(chǎn)品頁面、內(nèi)容或其他相關(guān)內(nèi)容。

最后，確保你的網(wǎng)站沒有死胡同、錯(cuò)誤頁面或過時(shí)的導(dǎo)航欄。每當(dāng)有人訪問你的網(wǎng)站時(shí)，你應(yīng)該清楚地了解你希望他們?cè)谀睦锝Y(jié)束，并盡量使這個(gè)旅程盡可能簡單。

利用響應(yīng)式設(shè)計(jì)

響應(yīng)式網(wǎng)站設(shè)計(jì)是近十年來最具影響力的熱門話題之一，至少對(duì)數(shù)字營銷人員和設(shè)計(jì)師來說是如此。隨著移動(dòng)設(shè)備占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)流量的絕大部分，各種規(guī)模的公司不得不改變?cè)O(shè)計(jì)元素的優(yōu)先順序，以盡可能方便用戶體驗(yàn)。

你的大部分用戶可能仍然使用臺(tái)式電腦，所以有一個(gè)傳統(tǒng)的網(wǎng)站是必須的。但與此同時(shí)，必須有一個(gè)響應(yīng)式設(shè)計(jì)，能夠適應(yīng)不同的屏幕大小、分辨率、設(shè)備功能和配色方案設(shè)置。

首先，你的導(dǎo)航應(yīng)該適應(yīng)設(shè)備的尺寸，提供方便的訪問，而不會(huì)妨礙頁面的內(nèi)容，也不會(huì)使點(diǎn)擊進(jìn)入下一個(gè)頁面變得困難。

文本和圖像也應(yīng)該能夠自動(dòng)調(diào)整和調(diào)整大小，這樣它們就不會(huì)占用太多空間，但仍然易于閱讀和查看。

有一個(gè)響應(yīng)式的設(shè)計(jì)，你的用戶可以感到舒適，這不僅將確保你的觀眾使用你的網(wǎng)站，也將有助于實(shí)現(xiàn)更高的排名在谷歌和其他搜索引擎，因?yàn)橐子眯袁F(xiàn)在是一個(gè)重要的排名因素。

是一致的

你網(wǎng)站上的每一個(gè)頁面都是你品牌的代表，所以你要確保你所投射的形象是一致的，你的受眾能夠習(xí)慣和適應(yīng)。

首先，這意味著仔細(xì)選擇你的設(shè)計(jì)元素和配色方案，以反映你的品牌，并與你試圖觸及的人產(chǎn)生共鳴。

但與此同時(shí)，這也是訪問者在訪問你的網(wǎng)站時(shí)所期待的整體體驗(yàn)，無論他們點(diǎn)擊的是哪個(gè)頁面或部分。

當(dāng)你為產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)建頁面時(shí)，你應(yīng)該有一個(gè)類似的結(jié)構(gòu)，提供關(guān)于你的業(yè)務(wù)的不同部分的相同的基本信息。

你的博客也應(yīng)該有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的布局，使用相似的標(biāo)題，段落風(fēng)格和視覺元素，這將提供一致性，幫助你的讀者更有效地消費(fèi)信息。

更重要的是,有一個(gè)可靠的布局在整個(gè)內(nèi)容也將有助于使網(wǎng)站搜索功能更有效,因?yàn)槿藗兌贾朗褂檬裁搭愋偷年P(guān)鍵字在搜索找到他們正在尋找什么,和將有一個(gè)更好的主意你的網(wǎng)站的標(biāo)題或副標(biāo)題類型可能包含。

另外，要確保每一頁上的信息都是重點(diǎn)突出的。你不希望含糊不清或東拉西扯，尤其是在頁面的頂部，因?yàn)槟呛苋菀资プx者的注意力。

相反，你應(yīng)該努力使信息盡可能集中和清晰，在頂部提供最重要的細(xì)節(jié)，然后在結(jié)構(gòu)化的過程中擴(kuò)展主題。

讓你的溝通變得容易

無論你經(jīng)營何種類型的企業(yè)，與客戶的溝通對(duì)你的成功都是至關(guān)重要的。即使你有一個(gè)渠道，你希望人們通過，你的許多潛在客戶將有疑問或想要直接交談之前承諾，所以你必須確保他們不必苦苦尋找一個(gè)方法來聯(lián)系你。

因此，在考慮網(wǎng)站功能時(shí)，突出地顯示你的聯(lián)系方式是最重要的事情之一。

讓你的電子郵件地址和電話號(hào)碼在你的網(wǎng)站頂部始終可見，并創(chuàng)建一個(gè)突出可見的聯(lián)系頁面，訪客可以點(diǎn)擊以獲得更多聯(lián)系方式。

聯(lián)系表單是吸引潛在客戶的好方法，因?yàn)樗试S人們?cè)趲酌腌妰?nèi)填寫信息，而不是登錄到他們的電子郵件，然后離開你的頁面。

然而，為了使聯(lián)系表單有效，您應(yīng)該盡量減少需要填寫的信息數(shù)量。你可能會(huì)想要收集盡可能多的信息，但是你需要的每一個(gè)額外的字段都減少了人們真正花時(shí)間來完成表單的機(jī)會(huì)，所以通常最好還是保留一個(gè)名字、電子郵件和他們想要發(fā)送的信息。

如果你想把與你聯(lián)系的便利帶到另一個(gè)層次，你甚至可以考慮安裝一個(gè)聊天功能，因?yàn)樗鼘?duì)你的企業(yè)和你的訪客都有一系列的好處。

您可以將實(shí)時(shí)聊天和聊天機(jī)器人技術(shù)結(jié)合起來，提供隨時(shí)聯(lián)系、預(yù)先篩選您的潛在客戶、提供及時(shí)的答案以及獲取關(guān)于您的受眾的有價(jià)值的見解，以便在未來使用。

有強(qiáng)烈的行動(dòng)呼吁

當(dāng)你設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站時(shí)，你想讓它盡可能的為你的訪問者提供功能和方便。但即使這是一個(gè)很好的焦點(diǎn)，你的最終目標(biāo)仍然應(yīng)該是讓他們采取行動(dòng)，導(dǎo)致銷售。

因此，在考慮功能時(shí)，不要忘記考慮調(diào)用-動(dòng)作(cta)的位置和可見性，因?yàn)樗鼈兛赡苁浅晒褪〉膮^(qū)別。

一個(gè)清晰可見、引人注目的CTA不僅能幫助你提高銷售和訂閱，還能為你的網(wǎng)站訪問者提供更好的體驗(yàn)。call -to-action作為一個(gè)指南，幫助人們理解每一頁的下一個(gè)邏輯步驟是什么，防止他們走神。

不要害怕在你的頁面上使用多次CTA按鈕，特別是如果你知道你想讓讀者去哪里。把一個(gè)CTA放在最上面，另一個(gè)放在中間，還有一個(gè)放在你的內(nèi)容的底部，給出一個(gè)相關(guān)的、令人信服的點(diǎn)擊原因，并明確他們可以期待什么。

確保使用CTA設(shè)計(jì)的最佳實(shí)踐，使用對(duì)比色和字體、留白和急迫性，讓盡可能多的人點(diǎn)擊。

當(dāng)涉及到呼叫-行動(dòng)時(shí)，你可能需要至少改進(jìn)你的方法幾次，然后再撥出報(bào)價(jià)和設(shè)計(jì)，以產(chǎn)生最好的結(jié)果。

跟蹤和分析結(jié)果可能是一件痛苦的事情，但是在轉(zhuǎn)化率上的提升會(huì)幫助你的業(yè)務(wù)的每一部分，讓你更快地成長，并在這個(gè)過程中改善你的目標(biāo)客戶的體驗(yàn)。