來源:派臣科技|時(shí)間:2017-11-30|瀏覽:次
現(xiàn)如今已進(jìn)入無網(wǎng)絡(luò)不營(yíng)銷的年代,相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已不再是停留在做與不做的層面,而是怎樣做,如何做效益才會(huì)更好。
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,我們得首先弄清一個(gè)概念:什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?百度百科對(duì)此給出的定義是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷簡(jiǎn)言之就是以互聯(lián)網(wǎng)為緊要手段進(jìn)行的,為達(dá)到務(wù)必營(yíng)銷宗旨的營(yíng)銷活動(dòng),也可簡(jiǎn)易了解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷。需要提示的是,許多人很容易把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商業(yè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站建設(shè)等概念混淆,詳盡內(nèi)容在此就不做一一詳細(xì)介紹,關(guān)聯(lián)內(nèi)容可百度一下一八網(wǎng)絡(luò)。
在這里,需要強(qiáng)調(diào)的是傳統(tǒng)企業(yè)開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作必須以營(yíng)銷為導(dǎo)向,銷售為宗旨,關(guān)鍵中心在于提高轉(zhuǎn)換率,而不是片面的去追求毫無價(jià)值的低質(zhì)網(wǎng)站流量。菜根譚認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,他涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)站策劃建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌推廣傳播、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行、數(shù)據(jù)解析、團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)作管理等這幾大模塊,而并非是簡(jiǎn)易的做個(gè)網(wǎng)站,然后做做推廣,發(fā)發(fā)貼、維護(hù)下微博、更新下博客、做做競(jìng)價(jià)……這些隸屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中的一部分,但不代表網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體。如果沒有很好的系統(tǒng)化去開展這些工作,在效益上難免會(huì)受到務(wù)必的影響。
只有精確認(rèn)識(shí)并了解了什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念,我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作才有可能不走或少走彎路,許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以效益不好的首要因素就是從根本上就沒有認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念。
怎樣開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
了解了什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能代表你就會(huì)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,如果說“什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”只是修復(fù)了你的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)性問題,那么接下來的“怎樣開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”修復(fù)的就是實(shí)質(zhì)性問題。
一八網(wǎng)絡(luò)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷”看似簡(jiǎn)易,實(shí)則不然!這也是讓許多傳統(tǒng)企業(yè)總是糾結(jié)的一個(gè)問題。許多傳統(tǒng)企業(yè)在開展完一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作后忽然發(fā)現(xiàn),該做的都做了,但我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目效益貌似沒有想象中那么好,著手有點(diǎn)茫然不知所措,進(jìn)而著手質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷究竟有沒有用!下面結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn)跟大家簡(jiǎn)易梳理下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的中心要素和基礎(chǔ)環(huán)節(jié),希望能給大家有些幫助。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃
此項(xiàng)工作緊要包含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目模式、定位、基礎(chǔ)戰(zhàn)略、成長(zhǎng)流程、階段目標(biāo)、運(yùn)作思維、團(tuán)隊(duì)組建、投入預(yù)算及效益預(yù)估等。俗話說“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,只有通過對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察解析,規(guī)劃出企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、獨(dú)特銷售主張、成長(zhǎng)階段流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、投入和預(yù)期收益等,才能理清我們的工作思維、明晰詳盡方向,從而“做精確的事,精確的做事”。這部分工作是確保我們項(xiàng)目是否成功的至關(guān)緊要原因。
就拿模式這一點(diǎn)來講,不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品、不同的業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式也會(huì)不一樣。如你是直銷、零售類的可能對(duì)照合適依托淘寶、拍拍、B2C這類平臺(tái)去做,如果你提供的服務(wù)或產(chǎn)品涉及到大宗或大額的交易,單憑線上很難徑直實(shí)現(xiàn)****,就能夠依靠企業(yè)自身的業(yè)務(wù)站點(diǎn)通過線上咨詢+線下跟進(jìn)****的這種模式去開展工作,如果你是大型品牌企業(yè),如**老吉、百事等,通過企業(yè)網(wǎng)站或淘寶類平臺(tái)自己賣產(chǎn)品不現(xiàn)實(shí),則可思考依托網(wǎng)絡(luò)大力開展提高品牌推廣傳播工作,輔助線下的銷售就行。這個(gè)問題看似很簡(jiǎn)易,但在現(xiàn)實(shí)中,確確實(shí)實(shí)許多企業(yè)都忽略這一點(diǎn),模式不對(duì),結(jié)果就可想而知。
2、營(yíng)銷型網(wǎng)站(網(wǎng)店)策劃建設(shè)
在上文中,有提到有的企業(yè)合適依托在如淘寶類平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店開展線上的營(yíng)銷工作,一些企業(yè)合適以企業(yè)的營(yíng)銷型網(wǎng)站為載體對(duì)外開展企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,本段內(nèi)容緊要分享下關(guān)于營(yíng)銷型網(wǎng)站方面內(nèi)容,關(guān)于以網(wǎng)店的模式就暫不談及。
企業(yè)依托自身的業(yè)務(wù)站點(diǎn)對(duì)外開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,顯而易見網(wǎng)站的必要性就不言而喻。菜根譚認(rèn)為“網(wǎng)站打天下,轉(zhuǎn)換率是中心”,網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率的好壞徑直影響****率,而網(wǎng)站本身又是徑直影響轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵原因。一個(gè)真確具備營(yíng)銷力的網(wǎng)站,必須以 用戶體驗(yàn)為中心,從網(wǎng)站視覺風(fēng)格、構(gòu)架環(huán)節(jié)、欄目規(guī)劃、頁(yè)面部署、網(wǎng)站功能、SEO優(yōu)化等方面綜合策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、建設(shè)網(wǎng)站。使網(wǎng)站溢價(jià)增值,脫離同質(zhì)化,實(shí)現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體,靈驗(yàn)提高轉(zhuǎn)換率,成為真確的營(yíng)銷利器。
真確的營(yíng)銷型網(wǎng)站必須從營(yíng)銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃,如果單從技術(shù)或者視覺表現(xiàn)角度開始,用同一個(gè)程序模塊建設(shè)模版化網(wǎng)站,只是修改下企業(yè)LOGO、企業(yè)名稱、換一種色調(diào),那只能說又多了一個(gè)復(fù)制品,毫無價(jià)值!這也就是為什么許多企業(yè)網(wǎng)站每天都有許多流量,但卻沒有幾個(gè)靈驗(yàn)的咨詢量,且不思考流量的質(zhì)量、精準(zhǔn)性。關(guān)于什么營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)的問題之前一八網(wǎng)絡(luò)有寫過題為營(yíng)銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要點(diǎn)、營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的八大流程的兩篇粗文,有興趣能夠去閱讀下。
3、網(wǎng)站銷售力
關(guān)于網(wǎng)站銷售力這個(gè)詞大家也許覺得對(duì)照空泛、對(duì)照抽象。咱們換個(gè)角度來了解,簡(jiǎn)易的說,就是網(wǎng)民在瀏覽了你的網(wǎng)站后,會(huì)不會(huì)在你的網(wǎng)站上很容易找到他們想要的內(nèi)容,同時(shí)這些內(nèi)容能夠?qū)崒?shí)在在的幫得到他們,從而有讓他們產(chǎn)生一種想馬上拿起電話與你進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)的沖動(dòng)。如果您的網(wǎng)站能達(dá)到這樣的一個(gè)水平,那么它就是一個(gè)具備務(wù)必銷售力的網(wǎng)站。
一個(gè)網(wǎng)站是否是真確的營(yíng)銷型網(wǎng)站,是否具備營(yíng)銷力,除了網(wǎng)站構(gòu)架環(huán)節(jié)清晰、視覺沖擊力強(qiáng)等原因外,網(wǎng)站的內(nèi)容也十分關(guān)鍵。這里指的網(wǎng)站內(nèi)容緊要包含但不限于企業(yè)品牌文案、產(chǎn)品銷售概念、產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容及廣告圖等內(nèi)容。但光有這些內(nèi)容文字還不行,在這些文章內(nèi)容的表現(xiàn)方式、視覺呈現(xiàn)上也要處理妥當(dāng)。
試想一下,如果網(wǎng)民在瀏覽了你的網(wǎng)站后,要么就是半天找不到他們想要的東西,要么就是你的產(chǎn)品說明內(nèi)容干癟無味、圖片模糊不清、中心優(yōu)點(diǎn)不明顯、無獨(dú)特賣點(diǎn)、寥寥數(shù)字、排版雜亂......誰(shuí)還有耐心繼續(xù)看下去?
4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播
一說到網(wǎng)絡(luò)推廣也許你馬上就來勁了。在菜根譚接觸的 用戶中,許多人都徑直將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等于網(wǎng)絡(luò)推廣,這是一個(gè)極其嚴(yán)重的謬誤,因素在于還是沒有清晰的認(rèn)識(shí)到什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)信息泛濫,同行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈,怎樣在這樣的環(huán)境中逆流而上,眼球已成為稀缺資源!在這個(gè)留意力時(shí)代,傳播已成為企業(yè)營(yíng)銷的Z大難題!
你發(fā)新聞軟文,我也發(fā)新聞軟文;你做博客,我也做博客;你論壇發(fā)帖,我也論壇發(fā)帖;你搞微博,我也搞微博…….只要你做什么,我就跟著你一起做什么!既然大家做的事宜都一樣,而且數(shù)量還比你多,但是為什么效益卻有天壤之別呢?大家有沒有想過這個(gè)問題?
或許是你已經(jīng)想過這個(gè)問題且已找到了結(jié)論所在,只是沒有去修復(fù)!
筆者認(rèn)為,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣傳播必須要以“精準(zhǔn)的戰(zhàn)略,兇猛的創(chuàng)意”為中心,借助網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)、草根、娛樂、扎圈等文化特質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效益,徹底修復(fù)企業(yè)傳播難題!
所謂的博客推廣、論壇推廣、新聞軟文投放、郵件推廣等,包含現(xiàn)在遭受熱捧的微博、微信推廣在我認(rèn)為,他們只是信息傳播的一種管道,而且這些管道并不合適所有的行業(yè),一些推廣方式合適你,一些則不合適你!每次遭遇 用戶問及“你們企業(yè)緊要提供哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方式”的問題時(shí),還真是難住了我!
還有一點(diǎn),說到網(wǎng)絡(luò)推廣就不得不提SEO,網(wǎng)上也有許多這方面的實(shí)用性很強(qiáng)的SEO文章,在此就不與大家啰嗦了。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)解析
這里所指的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)解析緊要包含SEO監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播數(shù)據(jù)、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)、網(wǎng)站咨詢數(shù)據(jù)、網(wǎng)站銷售數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)的解析。在筆者接觸到的 用戶中,許多企業(yè)數(shù)據(jù)解析這塊的工作做得對(duì)照欠缺,一個(gè)是不太清楚詳盡要做哪些數(shù)據(jù)解析,其次是不太理解不同數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián),還有一個(gè)就是不能很好的將這些數(shù)據(jù)與詳盡某項(xiàng)工作效益有機(jī)結(jié)合起來。如根據(jù)網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)解析結(jié)果能夠檢驗(yàn)SEO、網(wǎng)絡(luò)推廣工作效益,發(fā)現(xiàn)存在的瑕疵,并能夠有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn);同時(shí),通過網(wǎng)站的咨詢統(tǒng)計(jì)、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)又能夠發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站訪問流量的精準(zhǔn)性等。推廣數(shù)據(jù)、網(wǎng)站訪問和咨詢轉(zhuǎn)換等數(shù)據(jù)之間相互影響,需彼此結(jié)合起來綜合解析。
作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)中一個(gè)緊要的流程,數(shù)據(jù)解析是就項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)作時(shí)出現(xiàn)的問題對(duì)項(xiàng)目初期的戰(zhàn)略進(jìn)行合理調(diào)整的一個(gè)進(jìn)程,能夠幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并修復(fù)問題,從而提高項(xiàng)目整體的運(yùn)作效率,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體效益。
除上面所述內(nèi)容外,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整套體系中還有諸如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理、項(xiàng)目進(jìn)度的把控、日常工作的執(zhí)行力度等方面的工作也徑直影響到項(xiàng)宗旨Z終效益,同時(shí)作為企業(yè)整體成長(zhǎng)的一個(gè)有機(jī)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部并不是一個(gè)單獨(dú)的部門,更不是脫離于其他部門單獨(dú)運(yùn)營(yíng)的,如線上工作與后續(xù)的客服、線下的銷售根據(jù)之間的有機(jī)銜接等??偠灾?,言而總之,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益不好根本因素在于沒有系統(tǒng)看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,沒有一種戰(zhàn)略去統(tǒng)率全局,沒有創(chuàng)作性的去修復(fù)問題,更沒有培養(yǎng)成運(yùn)作系統(tǒng)。